1. Definisi
Dalam Syarat & Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
- "Svectra" mengacu pada platform, aplikasi web, dan seluruh layanan yang disediakan oleh pengelola Svectra.
- "Pengguna" adalah siapa pun yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Svectra.
- "Akun" adalah akun yang dibuat Pengguna untuk mengakses layanan Svectra.
- "Data Keuangan" adalah seluruh data yang diinput Pengguna ke dalam Svectra, termasuk transaksi, saldo, budget, dan goals.
- "Layanan PRO" adalah fitur berbayar yang tersedia setelah berlangganan paket PRO.
2. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan Svectra, kamu menyatakan bahwa:
- Kamu berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali.
- Kamu memiliki kapasitas hukum untuk mengikat diri dalam perjanjian ini.
- Informasi yang kamu berikan saat pendaftaran adalah akurat dan terkini.
- Kamu memahami bahwa Svectra adalah alat bantu pencatatan keuangan, bukan penasihat keuangan berlisensi.
3. Deskripsi Layanan
Svectra menyediakan layanan manajemen keuangan personal berbasis web yang mencakup:
- Pencatatan transaksi pemasukan dan pengeluaran
- Pengaturan budget dan goals tabungan
- Pelacakan hutang dan piutang
- Tagihan berulang otomatis (Auto Recurring)
- Laporan dan analitik keuangan
- AI Copilot berbasis kecerdasan buatan (khusus Pengguna PRO)
- Fitur invoice untuk mode Bisnis (khusus Pengguna PRO)
4. Akun Pengguna
4.1 Pendaftaran
Kamu wajib mendaftarkan diri dengan email yang valid dan kata sandi yang kuat. Akun tidak boleh dibagikan kepada pihak lain.
4.2 Keamanan Akun
Kamu bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di akun kamu. Segera hubungi kami jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akun kamu.
4.3 Penghapusan Akun
Kamu dapat menghapus akun kapan saja melalui menu Pengaturan → Hapus Akun. Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan. Seluruh data kamu akan dihapus dari server kami.
5. Pembayaran & Langganan PRO
5.1 Harga
Paket PRO dikenakan biaya Rp 29.000 per bulan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
5.2 Pembayaran
Pembayaran diproses melalui Midtrans dan mendukung: QRIS, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, serta transfer bank virtual account.
5.3 Kebijakan Pembatalan
- Kamu dapat membatalkan langganan PRO kapan saja melalui halaman Pengaturan.
- Akses PRO tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.
- Kami tidak menyediakan refund untuk periode yang sudah berjalan.
- Jika ada kendala teknis dari pihak kami, penyelesaian dilakukan case-by-case.
5.4 Perpanjangan
Saat ini Svectra tidak menggunakan sistem auto-renewal. Perpanjangan dilakukan secara manual oleh Pengguna.
6. Ketentuan Penggunaan
6.1 Penggunaan yang Diperbolehkan
- Menggunakan Svectra untuk keperluan pencatatan keuangan pribadi atau bisnis sendiri.
- Mengekspor data milik kamu sendiri.
- Mengakses layanan dari berbagai perangkat dengan akun yang sama.
6.2 Penggunaan yang Dilarang
- Menggunakan Svectra untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pencucian uang.
- Melakukan reverse engineering, scraping, atau eksploitasi sistem Svectra.
- Mendaftarkan akun palsu atau menyalahgunakan layanan untuk kepentingan pihak ketiga tanpa izin.
- Mencoba mengakses data pengguna lain.
- Menggunakan bot atau skrip otomatis untuk mengakses layanan tanpa izin tertulis.
7. Data & Privasi
Penggunaan data pribadi kamu diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari syarat ini.
Secara ringkas:
- Data keuangan kamu tidak dijual kepada pihak ketiga manapun.
- Data dienkripsi saat transit (HTTPS) dan saat disimpan.
- Kamu memiliki hak penuh atas data kamu dan dapat mengekspor atau menghapusnya kapan saja.
8. Ketentuan Khusus AI Copilot
Fitur AI Copilot menggunakan model kecerdasan buatan pihak ketiga (Anthropic Claude). Dengan menggunakan fitur ini, kamu memahami bahwa:
- Respons AI bersifat informatif dan bukan nasihat keuangan profesional.
- Jangan mengambil keputusan keuangan besar hanya berdasarkan saran AI tanpa konsultasi dengan ahli keuangan berlisensi.
- Konten percakapan dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan setelah dianonimisasi.
- Svectra tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat mengikuti saran AI Copilot.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, kode, dan merek dagang Svectra adalah milik pengelola Svectra dan dilindungi undang-undang hak cipta Indonesia.
Kamu diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan layanan Svectra sesuai syarat ini. Kamu tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis.
10. Penghentian Layanan
Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun kamu tanpa pemberitahuan jika:
- Kamu melanggar ketentuan penggunaan di Pasal 6.
- Terdapat aktivitas yang mencurigakan atau merugikan pengguna lain.
- Diperintahkan oleh otoritas hukum yang berwenang.
11. Batasan Tanggung Jawab
Svectra disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kehilangan data akibat force majeure atau kesalahan pengguna.
- Kerugian finansial yang timbul dari keputusan berdasarkan data di Svectra.
- Gangguan layanan akibat pemeliharaan terjadwal atau tidak terjadwal.
12. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi in-app minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal berlaku dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
13. Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
14. Hubungi Kami
Pertanyaan mengenai syarat ini dapat dikirim ke:
- Email: [email protected]
- Email Support: [email protected]